アフターサービス

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優れる学習体験

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プロフェッショナルな1Z0-1064-26勉強資料

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Oracle Fusion Service 2026 Implementation Professional 認定 1Z0-1064-26 試験問題:

1. To create a new Survey object, you create a sandbox and set it as active.
Which two statements are correct while creating your Survey object in Application Composer?

A) Multiple users cannot use your sandbox at the same time.
B) Your changes are isolated and do not impact other users' configuration environments or the production environment.
C) You can set a second sandbox as Active at the same time in order to begin working on another new object.
D) Your changes won't be available to any other sandbox or to any application in the mainline application layer until you have published your sandbox.

2. Which three types of data are included in the interaction associated with a normal call flow?

A) Contact name
B) Service Request create date
C) Channel
D) Start time of the call
E) Agent name

3. To create a service request, you log in to Engagement Cloud, navigate to service > Service Request and then click "Create Service Request".
Which set of field must be completed to save the service request (assume as-delivered field properties have not been changed)?

A) Title, Category, Severity, Status
B) Title, Status
C) Title, Status, Problem Description
D) Title
E) Title, Category, Severity

4. You created two assignment rules for service requests using the Use Score option. For some service requests both rules return a result with the same total points.
What will be the expected result in the assignment of a queue for these service requests?

A) An error will occur; no queue is assigned to the service request.
B) The service request assignment will be unpredictable.
C) The queue defined by default is the one assigned to the service request.
D) The queue defined in the first evaluated rule is always assigned to the service request.

5. Your client needs to associate a product item to a product group but cannot make the association. What should you check to identify the cause?

A) Verify that Eligible for Service is selected on the product item.
B) Validate that the product item is active and published.
C) Verify that Root Catalog is selected on the product groups.
D) Validate that Allow Duplicate is selected on the product item.

質問と回答：