弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
ITIL-Foundation Deutschテストエンジンはどのシステムに適用しますか？
オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやOpenOffice、Foxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。
更新されたITIL-Foundation Deutsch学習資料を得ることができ、取得方法？
はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された学習資料をあなたのメールボックスに自動的に送ります。
あなたはITIL-Foundation Deutsch学習資料の更新をどのぐらいでリリースしていますか？
すべての学習資料は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて試験内容をアップグレードします。
返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？
はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。
あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？
あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、ITIL ITIL-Foundation Deutschテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。
ShikenPASSはどんな学習資料を提供していますか？
テストエンジン：ITIL-Foundation Deutsch試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。
割引はありますか？
我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。
購入後、どれくらいITIL-Foundation Deutsch学習資料を入手できますか？
あなたは5-10分以内にITIL ITIL-Foundation Deutsch学習資料を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に学習資料を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。
ITIL ITIL-Foundation Deutsch 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| ITILの実践項目 | 15% | - 技術マネジメント実践 - 一般的なマネジメント実践 - サービスマネジメント実践 |
| ITILの基本原則 | 20% | - シンプルかつ実用的に保つ - フィードバックを活用した段階的な改善 - 協働と可視性の向上 - 全体的な視点で考え、実行する - 最適化と自動化の推進 - 現状から始める - 価値への集中 |
| ITILサービス価値システム | 18% | - 継続的な改善活動 - サービス価値チェーン - ガバナンス - サービス価値システムの概要 |
| サービスマネジメントの4つの側面 | 17% | - 価値の流れとプロセス - 組織と人材 - 情報とテクノロジー - パートナーとサプライヤー |
| サービスマネジメントの基本概念 | 15% | - 価値、成果、コスト、リスク - 製品、サービス、サービスの提供形態 - サービスとサービスの関係性 |
| ITILサービス価値チェーンの各活動 | 15% | - 設計と移行 - 計画、改善、関与 - 調達・構築、提供と支援 |
ITIL Foundation Certification - IT Service Management (ITIL-Foundation Deutsch Version) 認定 ITIL-Foundation Deutsch 試験問題：
1. Welche der folgenden Aussagen ist die richtige Definition eines Ergebnisses?
A) Das Ergebnis der Ausführung einer Aktivität, der Verfolgung eines Prozesses oder der Bereitstellung eines IT-Service
B) Alle Vorfälle, die an den Service Desk gemeldet wurden
C) Die spezifischen Ergebnisse der Klauseln in einem Service Level Agreement (SLA)
D) Das gesamte gesammelte Wissen des Dienstanbieters
2. Welche der folgenden Aufgaben ist NICHT für die Serviceübergangsphase des Servicelebenszyklus verantwortlich?
A) Entwerfen und Entwickeln von Funktionen für das Service-Management
B) Um sicherzustellen, dass ein Service gemäß den beim Entwurf festgelegten Einschränkungen verwaltet und betrieben werden kann
C) Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Wissen und Informationen zu Diensten
D) Zum Planen der Ressourcen, die zum Verwalten einer Version erforderlich sind
3. Welche der folgenden sind RICHTIG
1) Servicelösungen für neue oder geänderte Services
2) Managementrichtlinien und -richtlinien
3) Geschäftsanforderungen Technologie- und Managementarchitekturen
4) Prozessanforderungstechnologie und Managementarchitekturen
A) 1 und 2
B) 1 und 4
C) 3 und 4
D) 2 und 3
4. Welche der folgenden Funktionen ist für die Verwaltung eines Rechenzentrums verantwortlich?
A) Anwendungsverwaltung
B) Technisches Management
C) Service Desk
D) Gebäudemanagement
5. Welcher Prozess ist dafür verantwortlich, dass geeignete Tests stattfinden?
A) Service Level Management
B) Service Asset- und Konfigurationsmanagement
C) Wissensmanagement
D) Release- und Deployment-Management
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： A | 質問 # 2 正解： A | 質問 # 3 正解： B | 質問 # 4 正解： D | 質問 # 5 正解： D |
－高瀬**
