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優れる学習体験
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アフターサービス
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Avaya 133-S-713 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: インストールと初期設定 | 25% | - データベースおよびネットワークの設定 - サーバーおよびソフトウェアのインストール手順 - 初期設定とライセンス登録 |
| トピック 2: レポート作成と性能最適化 | 10% | - 標準レポートおよびカスタムレポート - 性能の調整と最適化 |
| トピック 3: 保守とトラブルシューティング | 15% | - システムの監視とログ管理 - よくある問題と解決方法 - バックアップおよび復元の手順 |
| トピック 4: アーキテクチャと概要 | 20% | - Avaya コミュニケーション基盤との連携 - Proactive Contact システムの構成要素 - システムアーキテクチャと導入形態 |
| トピック 5: 設定と運用管理 | 30% | - スクリプト作成と通話フローの設計 - 発信リストの管理とインポート - オペレーターおよび管理者の環境設定 - 発信モードとキャンペーンの設定 |
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