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アフターサービス

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IBM Smarter Commerce Sales Mastery Test v1 認定 M8010-246 試験問題:

1. What provides the capability to rapidly deliver new web concepts or delineated brand sites via asset sharing on a common platform?

A) Personalization
B) Social integration
C) Extended sites
D) Partnership with affiliates

2. While they each can be deployed to support other non-IBM platforms, what is the key synergy in a joint WebSphere Commerce and Coremetrics deployment?

A) Recognized best of breed customer interaction platform.
B) Recognized best of breed web analytics and 1:1 marketing.
C) Rapid time to value, based on pre-integration and common marketing constructs.
D) Support for social networks, affiliates, and content aggregators.

3. Segmentation, offer management, interaction history, real-time behavioral targeting, and contact optimization are examples of capabilities delivered as part of what?

A) Customer clustering.
B) Social platform.
C) Central decisioning.
D) Data mining.

4. What are the key technology requirements for effective cross-channel, interactive, marketing?

A) eCommerce, POS, kiosk, call center.
B) Web browser, mobile applications, social platform, data mining.
C) Customer awareness, central decisioning, cross-channel execution, enterprise marketing operations.
D) Unica, Coremetrics, SPSS, Cognos.

5. Which of the following Smarter Commerce Offerings is a core part of delivering a customer
buy-online, pick-up in store (BOPIS) capability?

A) Social Analytics.
B) Distributed Order Management.
C) Logistics Management.
D) Customer Self Service.

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