アフターサービス
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優れる学習体験
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プロフェッショナルな9L0-012勉強資料
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Apple 9L0-012 試験シラバストピック:
| セクション | 目標 |
|---|---|
| 技術者の安全管理 | - 危険要因の把握 - 安全手順と使用機器 |
| 損傷状況の評価 | - 保証内容とサービスの適用資格 - 偶発的な損傷の判別 |
| 診断ツールと参考資料 | - Apple Service Diagnostics - サービスマニュアルおよびサポート文書 |
| ESD対策 | - 静電気制御の実施方法 - ESDに関する基準と作業台の設置 |
| 一般的なトラブルシューティングの理論 | - 診断の手法 - 問題の切り分けと確認 |
| Macのハードウェア構造 | - メモリ、ストレージおよびFusion Drive - デスクトップ型Macシステム - MacBook/ポータブル型システム |
| 顧客対応 | - 連絡方法およびサービスの手順 |
Apple Mac Service Certification 認定 9L0-012 試験問題:
1. The display on Margaret's MacBook Air has multiple cracks. During your visual/mechanical inspection, you observe that the cracks are centered on an impact point. Margaret wishes the display repaired. How should you classify this repair?
A) Ineligible for service (non-returnable damage)
B) Beyond economical repair
C) Eligible for out-of-warranty service (returnable damage)
D) Eligible for warranty service.
2. Which of the following is a valid electrical safety precaution when working on a computer or display with exposed, potentially energized parts?
A) Be very careful handling the logic board or power supply while the computer is plugged in.
B) Use only metal screw drivers or fingers as needed to connect or disconnect cables.
C) Remove rings, watches, necklaces, metal-rimmed eyewear and other metallic articles before working on the computer.
D) Always wear an ESD wrist or heel strap when working on plugged in systems.
3. Which diagnostic component of AST should be used to test image persistence issues on internal IPS displays in Apple desktop and portable computers, using consistent testing parameters?
A) MRI
B) VST
C) EFI
D) IPT
4. Which Mac mini listed below can use a USB 3devices at full speed?
A) Mac mini (Late 2012)
B) Mac mini Server (Mid 2010)
C) Mac mini (Mid 2011)
D) Mac mini (Mid 2010)
5. Which of the following software tools can detect malfunctioning thermal sensors on MacBook Air (Mid 2013) models? SELECT TWO
A) System Information
B) Thermal Service Diagnostics (TSD)
C) Thermal Sensor Diagnostics (TD)
D) Apple Service Diagnostics (ASD)
E) Apple Service Toolkit (AST)
質問と回答:
| 質問 # 1 正解: C | 質問 # 2 正解: C | 質問 # 3 正解: C | 質問 # 4 正解: A | 質問 # 5 正解: D、E |

弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。


赤堀**


