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Avaya 132-S-715.2 試験シラバストピック:
| セクション | 比重 | 目標 |
|---|---|---|
| トピック 1: 設計・実施 | 30% | - 通話フローの設計とスクリプト作成 - 電話通信基盤との連携 - データベースおよびレポート機能の設定 - インストールおよび試験運用の手順 |
| トピック 2: 運用アナリスト向け設定 | 25% | - ユーザーおよび権限管理 - アクセス制御と権限設定 - ワークグループおよびスキルの設定 |
| トピック 3: セキュリティ・ライセンス管理 | 10% | - ライセンスの管理 - 法令・規格への準拠に関する考慮事項 - セキュリティに関する推奨事項 |
| トピック 4: Avayaインタラクションセンターのアーキテクチャ | 20% | - ソフトウェアおよびハードウェアの必要条件 - システムの構成要素とトポロジー - 導入形態 |
| トピック 5: 保守・トラブルシューティング | 15% | - よくある不具合と解決方法 - システムの監視とログ管理 - バックアップおよび復旧の手順 |
甲斐**
